Perspectivas de cooperación con Argelia
Publicado : 21 julio 2006
La Acoss fue solicitada por las autoridades argelinas para establecer una cooperación sobre la gestión de las relaciones con los cotizantes.
La Agencia central de los organismos de seguridad social (Acoss) se ha hecho cargo de un pedido de cooperación por parte de las autoridades argelinas. Más allá de las relaciones de larga duración entre ambos países, dicha petición se explica por la proximidad importante entre los sistemas de protección social argelino y francés.
Se refiere a dos aspectos de las relaciones con los cotizantes.
El primero atañe la dimensión proactiva de la relación con el cliente: atención física, atención telefónica, información de los cotizantes…
El segundo se refiere al precontencioso (reiteración) y al contencioso.
En este ámbito, las autoridades argelinas tienen un particular interés por la herramienta francesa del apremio, que permite disponer de un título ejecutorio sin tener que pasar por la vía judicial. Están en curso contactos estrechos para definir el cuadro de dicha misión.
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